Impressum & Datenschutz
Hydroliq AG
Staldenhof 17
CH-6014 Luzern
Schweiz
Tel.: +41 (0)41 259 90 00
Handelsregister
CHE-307.710.357
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Die Inhalte dieser Webseiten wurden mit Sorgfalt aufgebaut und werden regelmässig aktualisiert. Gleichwohl übernimmt Hydroliq keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der auf diesen Seiten befindlichen Informationen. Hydroliq ist für Inhalte externer Seiten, auf die im Rahmen dieses Internetauftritts verwiesen wird, nicht verantwortlich und lehnt jegliche Haftung für deren Inhalte ab. Für den Inhalt dieser verlinkten Seiten sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.
NUTZUNG VON PERSONENDATEN
a.) Welche Personendaten wir bearbeiten
Hydroliq AG sammelt und bearbeitet Personendaten, die durch Sie selbst angegeben werden oder im Rahmen Ihres übrigen Kontakts mit uns anfallen, so beispielsweise:
Persönliche Daten:
Name und Vorname
Adresse (Liefer- und Rechnungsadresse)
Telefonnummer(n)
Geburtsdatum und Alter
Geschlecht
Sprachpräferenz(en)
Kundendienst-Informationen (Kontaktaufnahmen, Anfragen, Reklamationen, etc.)
Nutzungsspezifische Informationen:
Des Weiteren sammelt und bearbeitet die Hydroliq AG die IP-Adresse Ihrer technischen Geräte sowie jene Nutzungsdaten, die durch Ihr Nutzungsverhalten bzw. Ihren Aufenthalt auf unserer Website anfallen. Darunter fallen Datum und Uhrzeit Ihrer Besuche, die Begriffe nach denen Sie suchen sowie die Voreinstellungen. Auch weitere Personendaten, die für die Beantwortung von Anfragen oder die Abwicklung der Geschäftsbeziehung erforderlich sind und erhoben werden, werden von der Hydroliq AG beschafft, gespeichert, verwendet, übermittelt, archiviert und vernichtet.
b.) Kontaktaufnahme / Wozu wir Personendaten verwenden
Wenn Sie sich mit uns über unsere Kontaktadressen und -kanäle (z. B. per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular) in Verbindung setzen, werden Ihre personenbezogenen Daten bearbeitet. Bearbeitet werden die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, z.B. der Name Ihres Unternehmens, Ihr Name, Ihre Funktion, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und Ihr Anliegen. Darüber hinaus wird der Zeitpunkt des Eingangs der Anfrage dokumentiert.
Wir verarbeiten diese Daten ausschliesslich, um Ihr Anliegen umzusetzen (z.B. Erteilung einer Auskunft über ein Produkt, Unterstützung bei der Vertragsabwicklung, Einbezug Ihres Feedbacks in die Verbesserung unserer Services etc.). Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO an der Umsetzung Ihres Anliegens oder, wenn Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Abwicklung eines Vertrages gerichtet ist, die Erforderlichkeit für die Durchführung der erforderlichen Massnahmen im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b EUDSGVO.
c.) An wen wir Personendaten weitergeben
Ohne die Unterstützung anderer Unternehmen, könnte die Hydroliq AG den Service nicht in der gewünschten Form erbringen. Damit wir die Dienstleistungen dieser Unternehmen nutzen können, ist in einem gewissen Umfang auch eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich. Eine solche Weitergabe erfolgt namentlich, soweit dies zur Erfüllung des von Ihnen gewünschten Vertrags erforderlich ist, d.h. zum Beispiel an die Logistik- oder Transport-Unternehmen, welche die gewünschten Produkte ausliefern. Bei diesen Weitergaben ist die Erforderlichkeit zur Erfüllung des Vertrags im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. b EU-DSGVO die Rechtsgrundlage.
Eine Weitergabe erfolgt ferner an ausgewählte Dienstleister und nur in dem Umfang, der für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist. Verschiedene Drittdienstleister sind ferner in dieser Datenschutzerklärung bereits explizit erwähnt, wie z.B. in den Abschnitten zum Marketing. Es handelt sich im Übrigen z.B. um IT-Dienstleister (wie z.B. Anbieter von Softwarelösungen), Werbeagenturen, Beratungsunternehmen. Für diese Datenweitergabe bildet unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO am Bezug von Drittdienstleistungen die Rechtsgrundlage.
Darüber hinaus kann eine Weitergabe Ihrer Daten, insbesondere an Behörden, Rechtsberater oder Inkassounternehmen erfolgen, wenn die Hydroliq AG gesetzlich dazu verpflichtet oder dies zur Wahrung unserer Rechte, insbesondere zur Durchsetzung von Ansprüchen aus dem Verhältnis zu Ihnen, notwendig ist. Daten können auch dann weitergegeben werden, wenn ein anderes Unternehmen beabsichtigt, die Hydroliq AG oder Teile davon zu erwerben, und eine solche Weitergabe zur Durchführung einer Due Dilligence-Prüfung oder für den Vollzug der Transaktion erforderlich ist. Für diese Datenweitergabe bildet unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO an der Wahrung unserer Rechte und Einhaltung unserer Pflichten bzw. dem Verkauf unseres Unternehmens die Rechtsgrundlage.
d.) Übermittlung personenbezogener Daten ins Ausland
Die Hydroliq AG ist berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten auch an Dritte im Ausland zu übertragen, sofern dies zur Durchführung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Datenbearbeitungen erforderlich ist. Dabei werden die gesetzlichen Vorschriften zur Bekanntgabe von personenbezogenen Daten an Dritte selbstverständlich eingehalten. Sofern das betreffende Land über kein angemessenes Datenschutzniveau verfügt, gewährleistet die Hydroliq AG durch vertragliche Regelungen, dass Ihre Daten bei diesen Unternehmen angemessenen geschützt sind.
e.) Aufbewahrungsfristen
Die Hydroliq AG speichert personenbezogene Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Bearbeitungen im Rahmen unseres berechtigten Interesses durchzuführen. Bei Vertragsdaten wird die Speicherung durch gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorgeschrieben. Vorgaben, die uns zur Aufbewahrung von Daten verpflichten, ergeben sich aus den Bestimmungen zur Rechnungslegung und aus steuerrechtlichen Vorschriften. Gemäss diesen Vorschriften sind namentlich geschäftliche Kommunikation, geschlossene Verträge und Buchungsbelege bis zu zehn Jahren aufzubewahren. Soweit die Hydroliq AG diese Daten nicht mehr zur Durchführung der Dienstleistungen für Sie benötigt, werden die Daten gesperrt. Dies bedeutet, dass die Daten dann nur noch verwendet werden dürfen, wenn dies zur Erfüllung der Aufbewahrungspflichten oder zur Verteidigung und Durchsetzung unserer rechtlichen Interessen erforderlich ist. Eine Löschung der Daten erfolgt, sobald keine Aufbewahrungspflicht und kein berechtigtes Interesse an der Aufbewahrung mehr bestehen.
Google Analytics
Die Hydroliq AG und die Webdomain hydroliq.com nutzen den Webanalyse-Dienst Google Analytics von Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland) bzw. Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) («Google»).
Dabei können die beschriebenen Daten über die Benutzung der Website zu den erläuterten Bearbeitungszwecken (siehe Abschnitt 13.1) an die Server der Google LLC. in den USA übermittelt werden. Die IP-Adresse wird durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung («anonymizeIP») auf dieser Website vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.
Nutzer können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Websitenutzung durch den betreffenden Nutzer bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse) an Google sowie die Bearbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das Browser-Plugin unter dem folgenden Link herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie hier.
Newsletter Tracking
Im Rahmen unseres Newsletterversandes kommt der Trackingdienst Salesforce Marketing Cloud der Salesforce.com Germany GmbH (im Folgenden „Salesforce“), Erika-Mann-Straße 31-37, 80636 München, Deutschland, zum Einsatz.
Dieser Dienst ermöglicht es uns, nur den angemeldeten Empfängern unseren Newsletter zukommen zu lassen und Ihnen nur solche Inhalte auszuspielen, die zu Ihrem Nutzerverhalten passen und Sie interessieren könnten. Dadurch können wir unser Newslettermarketing optimieren. Über Salesforce erheben wir Daten zur erfolgreichen Zustellung bzw. Bounces (Information über die Unzustellbarkeit an eine bestimmte E-Mail-Adresse), der Öffnungsrate einzelner Nutzer, konkreten angeklickten Inhalten und gegebenenfalls Abmeldungen eines bestimmten Nutzers. Ihre Daten benötigen wir, um unseren Newsletter auf die Interessen unserer Kunden abzustimmen und unsere Zustellrate zu erhöhen. Wir legen Ihre personenbezogenen Daten gegenüber Salesforce offen. Rechtsgrundlage für die Einbindung von Salesforce ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 S. 1 TTDSG (für den Einsatz von Tracking-Pixeln) und gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO (für die Datenverarbeitung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Im Falle eines Widerrufs werden Sie von unserem Newsletterverteiler wieder entfernt. Ihre Daten werden bis zum einem Widerruf Ihrer Einwilligung verarbeitet. Salesforce verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nur innerhalb der EU konkret am Standort Frankfurt am Main. Mit Salesforce haben wir einen Datenverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DSGVO geschlossen. Für den Fall, dass Daten ausnahmsweise auch außerhalb der EU verarbeitet werden, haben wir haben mit Salesforce in dem Datenverarbeitungsvertrag die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission einbezogen. Über beide Verträge wird sowohl vertraglich als auch gesetzlich sichergestellt, dass Salesforce die Daten nur nach unseren Weisungen und insbesondere nicht für eigene Zwecke von Salesforce verarbeitet werden und dass in den USA ein hinreichender Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet wird.
Cookies
Cookies sind Informationsdateien, die Ihr Webbrowser auf der Festplatte oder dem Arbeitsspeicher Ihres Computers speichert, wenn Sie hydroliq.com besuchen. Cookies werden Identifikationsnummern zugewiesen, über die Ihr Browser identifiziert wird und die im Cookie enthaltenen Informationen ausgelesen werden können.
Cookies helfen unter anderem, Ihren Besuch auf hydroliq.com einfacher, angenehmer und sinnvoller zu gestalten. Wir setzen Cookies zu verschiedenen Zwecken ein, die für die von Ihnen gewünschte Nutzung der Website erforderlich, d.h. «technisch notwendig» sind. Ferner übernehmen Cookies auch weitere, für den Betrieb der Website erforderliche technische Funktionen, wie das sog. Load Balancing, also die Verteilung der Leistungslast der Seite auf verschiedene Webserver, um die Server zu entlasten. Cookies gelangen auch zu Sicherheitszwecken zum Einsatz, um bspw. das unerlaubte Posten von Inhalten zu unterbinden. Schliesslich setzen wir Cookies auch im Rahmen der Gestaltung und Programmierung unserer Website ein, bspw. um das Hochladen von Scripts oder Codes zu ermöglichen.
Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitungen ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO an der Bereitstellung einer nutzerfreundlichen und zeitgemässen Website.
Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch. Beim Zugriff auf unsere Website bitten wir Sie jedoch um Ihre Zustimmung zu den von uns eingesetzten technisch nicht notwendigen Cookies, insbesondere beim Einsatz von Cookies von Drittanbietern zu Marketingzwecken. Über die entsprechenden Schaltflächen im Cookie-Banner können Sie die von Ihnen gewünschten Einstellungen vornehmen. Einzelheiten zu den mit den einzelnen Cookies verbundenen Diensten und Datenbearbeitungen finden Sie innerhalb des Cookie-Banners sowie in den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung. Im Rahmen von Retargeting und Bannerwerbung bedienen wir uns Services von Dritten, welche auf unserer Seite Cookies setzen. Es handelt sich hierbei um folgende Anbieter: Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; https://www.facebook.com/about/privacy/
Sie können Ihren Browser womöglich auch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, wenn Sie ein neues Cookie erhalten. Auf den nachfolgenden Seiten finden Sie Erläuterungen, wie Sie die Verarbeitung von Cookies bei ausgewählten Browsern konfigurieren können.
Google Chrome
Apple Safari
Die Deaktivierung von Cookies kann dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.
Social Media
Auf unserer Website haben wir Links zu unseren Profilen in den sozialen Netzwerken folgender Anbieter eingebaut:
Meta Platforms Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA, Instagram Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland, Youtube, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
Wenn Sie auf die Icons der sozialen Netzwerke klicken, werden Sie automatisch zu den Hydroliq-Profilen im jeweiligen Netzwerk weitergeleitet. Dabei wird eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Server des jeweiligen sozialen Netzwerks hergestellt. Dadurch erhält das Netzwerk die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Website besucht und den Link angeklickt haben.
Wenn Sie auf einen Link zu einem Netzwerk klicken, während Sie in Ihrem Benutzerkonto bei dem betreffenden Netzwerk eingeloggt sind, kann der Inhalt unserer Website mit Ihrem Profil verknüpft werden, so dass das Netzwerk Ihren Besuch auf unserer Website direkt Ihrem Konto zuordnen kann. Wenn Sie dies verhindern wollen, sollten Sie sich ausloggen, bevor Sie die entsprechenden Links anklicken. Eine Verbindung zwischen Ihrem Zugriff auf unsere Website und Ihrem Benutzerkonto findet in jedem Fall statt, wenn Sie sich nach dem Anklicken des Links bei dem jeweiligen Netzwerk anmelden. Für die damit verbundene Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter datenschutzrechtlich Verantwortlicher. Bitte beachten Sie daher die Informationen auf der Website des Netzwerks.
Rechtsgrundlage für eine gegebenenfalls uns zugerechnete Datenbearbeitung ist unser berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO an der Nutzung und Bewerbung von unseren Social Media-Profilen.
Datenschutz und Datensicherheit
Die Hydroliq AG bedient sich geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten gegen Verlust und unrechtmässige Bearbeitungen, namentlich unbefugten Zugriff Dritter, zu schützen. Unsere Mitarbeiter und die von uns beauftragten Dienstleistungsunternehmen sind von uns zur Verschwiegenheit und zur Wahrung des Datenschutzes verpflichtet. Überdies wird diesen Personen der Zugriff auf die personenbezogenen Daten nur so weit gewährt, wie es zur Erfüllung ihrer Aufgaben notwendig ist.
Die Sicherheitsmassnahmen der Hydroliq AG werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend angepasst. Jedoch birgt die Übermittlung von Informationen über das Internet und elektronische Kommunikationsmittel stets gewisse Sicherheitsrisiken und auch wir können für die Sicherheit von Informationen, die auf diese Weise übermittelt werden, keine absolute Garantie übernehmen.
Logfile-Daten (Log-Dateien)
Beim Besuch unserer Website speichern die Server von hydroliq.com temporär jeden Zugriff in einer Protokolldatei (sog. Logfile). Folgende Daten werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung von uns gespeichert:
die IP-Adresse des anfragenden Rechners,
das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,
der Name und die URL der abgerufenen Datei,
die Website, von der aus der Zugriff erfolgte, ggf. mit verwendetem Suchwort,
das Betriebssystem Ihres Rechners und der von Ihnen verwendete Browser (inkl. Typ, Version und Spracheinstellung),
Gerätetyp im Falle von Zugriffen durch Mobiltelefone,
die Stadt oder Region, von wo der Zugriff erfolgte,
der Name Ihres Internet-Access-Providers.
Die Erhebung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt zu dem Zweck, die Nutzung unserer Website zu ermöglichen (Verbindungsaufbau), die Systemsicherheit und -stabilität dauerhaft zu gewährleisten sowie zur Fehler- und Performanceanalyse und ermöglicht es uns, unsere Website zu optimieren.
Im Falle eines Angriffes auf die Netzinfrastruktur der Website oder bei einem Verdacht auf eine andere unerlaubte oder missbräuchliche Website-Nutzung wird die IP-Adresse sowie die anderen Daten zur Aufklärung und Abwehr ausgewertet und gegebenenfalls im Rahmen eines Strafverfahrens zur Identifikation und zum zivil- und strafrechtlichen Vorgehen gegen die betreffenden Nutzer verwendet.
In den vorangehend beschriebenen Zwecken besteht unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DSGVO.
Schliesslich setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Anwendungen und Hilfsmittel ein, welche auf dem Einsatz von Cookies basieren. In diesem Zusammenhang können die hier beschriebenen Daten ebenfalls verarbeitet werden. Nähere Angaben hierzu finden Sie im nachfolgenden Abschnitt.
Inhaber/in der Datensammlung Inhaberin der Datensammlung ist die Hydroliq AG, Staldenhof 17, CH-6014 Luzern.
Datensicherheit
a.) Sicherheitsvorkehrungen
Hydroliq AG trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Personendaten gegen unbefugtes Bearbeiten zu schützen und um für die Vertraulichkeit, die Verfügbarkeit und die Integrität Ihrer Personendaten zu sorgen. Diese Massnahmen sollen die Personendaten auf den Systemen von Hydroliq AG insbesondere gegen folgende Risiken schützen:
Unbefugte oder zufällige Vernichtung, zufälliger Verlust, technische Fehler, Fälschung, Diebstahl, widerrechtliche Verwendung sowie unbefugtes Ändern, Kopieren, Zugreifen oder andere unbefugte Bearbeitungen. Auch bei der Bekanntgabe Ihrer Personendaten an verbundene Unternehmen oder Dienstleister im In- und Ausland achtet Hydroliq AG auf einen angemessenen Schutz und Sicherheit der Personendaten.
Die Eingaben, die übermittelt werden sollen, werden verschlüsselt; Es ist sichergestellt, dass das Formular nur an den Server zurückgesendet wird, von dem es geöffnet wurde; und Es wird geprüft, ob die Daten vollständig und unverändert ihren jeweiligen Empfänger erreichen. Sie erkennen die SSL-geschützten Bereiche am Schloss-Symbol in Ihrem Browser. Gesicherte Verbindungen sind in der Regel durch Ihre Adresse erkennbar, die mit “https://” beginnt. Wenn Sie auf das Schloss-Symbol einen Doppelklick ausführen, dann erhalten Sie nähere Informationen zum Sicherheits-Zertifikat.
b.) Hinweis auf allgemeine Risiken
Bitte beachten Sie, dass das Internet grundsätzlich nicht als sichere Umgebung gilt und via Internet übermittelte Daten unberechtigten Dritten zugänglich sein können, was zur Offenlegung dieser Daten, zur Änderung der Informationsinhalte oder zu technischen Störungen führen kann. Trotz umfangreicher technischer und organisatorischer Sicherungsvorkehrungen können möglicherweise Daten verloren gehen, oder von Unbefugten abgefangen und/oder manipuliert werden. Es obliegt Ihnen als Benutzer, sich über die erforderlichen Sicherheitsvorkehrungen zu informieren und diesbezüglich geeignete Massnahmen zu treffen. Wenn Sie uns vertrauliche Informationen senden, geschieht dies auf Ihre eigene Gefahr. Wir bitten Sie, falls Sie dies im konkreten Fall für angemessen erachten, uns statt via Internet über einen sicheren Datenübermittlungskanal zu kontaktieren.
c.) Öffentliche Beiträge
Öffentlich bereitgestellte Beiträge in gegebenenfalls von uns auf unseren Webseiten betriebenen Diskussionsforen oder Gästebüchern sind für jeden zugänglich. Sie sollten Ihre Beiträge vor der Veröffentlichung sorgfältig darauf überprüfen, ob sie keine Angaben enthalten, die nicht für die Öffentlichkeit bestimmt sind. Sie müssen damit rechnen, dass Ihre Beiträge z.B. in Suchmaschinen erfasst und auch ohne gezielten Aufruf unseres Angebotes weltweit zugreifbar werden. Wir können keine Gewähr oder Haftung dafür übernehmen, ob und inwieweit solche Einträge von Dritten gespeichert, verwendet oder verbreitet werden.
d.) Schädliche Komponenten
Hydroliq AG übernimmt keine Verantwortung und leistet keine Gewähr dafür, dass ihre Website und andere im Rahmen des Zugriffs auf die Website benutzte Komponenten, frei von Viren, Würmern, trojanischen Pferden oder anderen schädlichen Elementen ist. Zudem lehnt Hydroliq AG jede Haftung für Manipulationen am EDV-System des Internet-Benutzers durch Unbefugte ab. Dabei weist Hydroliq AG ausdrücklich auf die Gefahr von gezielten Hacking-Angriffen hin.
Zwecks Virenbekämpfung empfiehlt sich die Verwendung von aktuellen Browser-Versionen sowie die Installation von laufend aktualisierter Anti-Virensoftware. Auf das Öffnen von E-Mails unbekannter Herkunft und nicht erwarteter Anhänge eines E-Mails sollte grundsätzlich verzichtet werden.
Ihre Rechte
Sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie als von einer Datenbearbeitung betroffene Person die folgenden Rechte:
Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht, jederzeit unentgeltlich Einsicht in Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn wir diese bearbeiten. So haben Sie die Möglichkeit zu prüfen, welche personenbezogene Daten wir über Sie bearbeiten, und dass wir diese gemäss geltenden Datenschutzbestimmungen verwenden.
Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen zu lassen und über die Berichtigung informiert zu werden. Wir informieren in diesem Fall die Empfänger der betroffenen Daten über die vorgenommenen Anpassungen, sofern dies nicht unmöglich oder mit unverhältnismässigem Aufwand verbunden ist.
Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, dass Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen gelöscht werden. Im Einzelfall, insbesondere bei gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, kann das Recht auf Löschung ausgeschlossen sein. In diesem Fall kann bei gegebenen Voraussetzungen an die Stelle der Löschung eine Sperrung der Daten treten.
Recht auf Einschränkung der Bearbeitung: Sie haben das Recht, zu verlangen, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Datenübertragung: Sie haben das Recht, von uns die personenbezogenen Daten, welche Sie uns bereitgestellt haben, unentgeltlich in einem lesbaren Format zu erhalten.
Widerspruchsrecht: Sie können Datenverarbeitungen jederzeit widersprechen, insbesondere für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit Direktwerbung (z.B. Werbe-E-Mails).
Widerrufsrecht: Sie haben grundsätzlich das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen. In der Vergangenheit auf Ihre Einwilligung gestützte Bearbeitungstätigkeiten werden durch Ihren Widerruf allerdings nicht unrechtmässig.
Zur Ausübung dieser Rechte senden Sie uns bitte eine E-Mail an folgende Adresse: info@hydroliq.com
Beschwerderecht: Sie haben das Recht, bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde, z.B. gegen die Art und Weise der Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, Beschwerde einzureichen.
Externe Links
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Disclaimer
The contents of this website have been constructed with care and are updated regularly. Nevertheless, Hydroliq assumes no responsibility for the accuracy and completeness of the information contained on these pages. Hydroliq is not responsible for the content of external sites referred to in this website and disclaims all liability for their content. The content of these linked pages are the sole responsibility of their operators.
USE OF PERSONAL DATA
a.) Which personal data we process
Hydroliq AG collects and processes personal data that you provide yourself or that is collected in the course of your other contact with us, for example
Personal data:
Surname and first name
Address (delivery and billing address)
Telephone number(s)
Date of birth and age
Sex and gender
Language preference(s)
Customer service information (contacts, inquiries, complaints, etc.)
Usage-specific information:
Hydroliq AG also collects and processes the IP address of your technical devices as well as usage data that is generated by your usage behavior or your visit to our website. This includes the date and time of your visits, the terms you search for and the default settings. Hydroliq AG also obtains, stores, uses, transmits, archives and destroys other personal data that is necessary for answering inquiries or processing the business relationship.
b.) Making contact / What we use personal data for
If you contact us via our contact addresses and channels (e.g. by e-mail, telephone or contact form), your personal data will be processed. The data that you have made available to us will be processed, e.g. the name of your company, your name, your function, your e-mail address or telephone number and your request. In addition, the time of receipt of the request is documented.
We process this data exclusively in order to implement your request (e.g. providing information about a product, support with contract processing, incorporating your feedback into the improvement of our services, etc.). The legal basis for this data processing is our legitimate interest within the meaning of Art. 6 para. 1 lit. f EU GDPR in the implementation of your request or, if your request is aimed at the conclusion or execution of a contract, the necessity for the implementation of the necessary measures within the meaning of Art. 6 para. 1 lit. b EU GDPR.
c.) To whom we disclose personal data
Without the support of other companies, Hydroliq AG would not be able to provide the service in the desired form. In order for us to be able to use the services of these companies, it is also necessary to pass on your personal data to a certain extent. Such disclosure takes place in particular if this is necessary to fulfill the contract you have requested, i.e. for example to the logistics or transport companies that deliver the requested products. The legal basis for these transfers is the necessity to fulfill the contract within the meaning of Art. 6 para. 1 lit. b EU GDPR.
Data is also passed on to selected service providers and only to the extent necessary for the provision of the service. Various third-party service providers are also already explicitly mentioned in this privacy policy, e.g. in the sections on marketing. These are, for example, IT service providers (such as providers of software solutions), advertising agencies and consulting firms. Our legitimate interest within the meaning of Art. 6 para. 1 lit. f EU GDPR in obtaining third-party services forms the legal basis for this data transfer.
In addition, your data may be passed on, in particular to authorities, legal advisors or debt collection agencies, if Hydroliq AG is legally obliged to do so or if this is necessary to protect our rights, in particular to enforce claims arising from the relationship with you. Data may also be disclosed if another company intends to acquire Hydroliq AG or parts thereof and such disclosure is necessary to carry out a due diligence review or to complete the transaction. The legal basis for this data transfer is our legitimate interest within the meaning of Art. 6 para. 1 lit. f EU GDPR in the protection of our rights and compliance with our obligations or the sale of our company.
d.) Transfer of personal data abroad
Hydroliq AG is also entitled to transfer your personal data to third parties abroad if this is necessary to carry out the data processing mentioned in this data protection declaration. It goes without saying that the statutory provisions on the disclosure of personal data to third parties will be complied with. If the country in question does not have an adequate level of data protection, Hydroliq AG will ensure through contractual arrangements that your data is adequately protected by these companies.
e.) Retention periods
Hydroliq AG only stores personal data for as long as is necessary to carry out the processing described in this privacy policy within the scope of our legitimate interest. In the case of contractual data, storage is prescribed by statutory retention obligations. Requirements that oblige us to store data result from accounting and tax regulations. According to these regulations, business communications, concluded contracts and accounting documents must be stored for up to ten years. If Hydroliq AG no longer needs this data to perform its services for you, the data will be blocked. This means that the data may then only be used if this is necessary to fulfill the retention obligations or to defend and enforce our legal interests. The data will be deleted as soon as there is no longer an obligation to retain it and there is no longer a legitimate interest in retaining it.
Google Analytics
Hydroliq AG and the web domain hydroliq.com use the web analysis service Google Analytics from Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland) and Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) (“Google”).
The data described about the use of the website may be transmitted to the servers of Google LLC. in the USA for the processing purposes explained (see section 13.1). The IP address is shortened by activating IP anonymization (“anonymizeIP”) on this website before transmission within the member states of the European Union or in other contracting states of the Agreement on the European Economic Area. Only in exceptional cases will the full IP address be transmitted to a Google server in the USA and truncated there.
Users can prevent Google from collecting the data generated by the cookie and relating to the use of the website by the user concerned (including the IP address) and from processing this data by Google by downloading and installing the browser plug-in at the following link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Further information on data protection at Google can be found here.
Newsletter tracking
We use the Salesforce Marketing Cloud tracking service from Salesforce.com Germany GmbH (hereinafter referred to as “Salesforce”), Erika-Mann-Straße 31-37, 80636 Munich, Germany, to send our newsletter.
This service enables us to only send our newsletter to registered recipients and to only send you content that matches your user behavior and may be of interest to you. This allows us to optimize our newsletter marketing. We use Salesforce to collect data on successful delivery or bounces (information about undeliverability to a specific email address), the opening rate of individual users, specific content clicked on and, if applicable, unsubscriptions by a specific user. We need your data to tailor our newsletter to the interests of our customers and to increase our delivery rate. We disclose your personal data to Salesforce. The legal basis for the integration of Salesforce is your consent pursuant to Section 25 (1) sentence 1 TTDSG (for the use of tracking pixels) and pursuant to Art. 6 (1) sentence 1 lit. a GDPR (for data processing). You can withdraw your consent at any time with effect for the future. If you withdraw your consent, you will be removed from our newsletter mailing list. Your data will be processed until you withdraw your consent.
Salesforce only processes your personal data within the EU, specifically at its Frankfurt am Main site. We have concluded a data processing agreement with Salesforce in accordance with Art. 28 GDPR. In the event that data is also processed outside the EU in exceptional cases, we have included the standard contractual clauses of the EU Commission in the data processing agreement with Salesforce. Both contracts ensure, both contractually and legally, that Salesforce processes the data only in accordance with our instructions and, in particular, not for Salesforce’s own purposes, and that adequate protection of your personal data is guaranteed in the USA.
Cookies
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The legal basis for this data processing is our legitimate interest within the meaning of Art. 6 para. 1 lit. f GDPR in providing a user-friendly and up-to-date website.
Most Internet browsers accept cookies automatically. However, when you access our website, we ask for your consent to the cookies we use that are not technically necessary, in particular when using third-party cookies for marketing purposes. You can make the settings you require using the corresponding buttons in the cookie banner. Details on the services and data processing associated with the individual cookies can be found within the cookie banner and in the following sections of this privacy policy. As part of retargeting and banner advertising, we use third-party services that set cookies on our website. These are the following providers: Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA; https://www.facebook.com/about/privacy/
You may also be able to configure your browser so that no cookies are stored on your computer or so that a message always appears when you receive a new cookie. On the following pages you will find explanations of how you can configure the processing of cookies in selected browsers.
Google Chrome
Apple Safari
Deactivating cookies may mean that you cannot use all the functions of our website.
Social media
We have included links on our website to our profiles in the social networks of the following providers
Meta Platforms Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA,
Instagram Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA,
LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Ireland,
Youtube, Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.
If you click on the icons of the social networks, you will be automatically redirected to the Hydroliq profiles in the respective network. This establishes a direct connection between your browser and the server of the respective social network. As a result, the network receives the information that you have visited our website with your IP address and clicked on the link.
If you click on a link to a network while you are logged into your user account with the network in question, the content of our website can be linked to your profile so that the network can assign your visit to our website directly to your account. If you want to prevent this, you should log out before clicking on the relevant links. A connection between your access to our website and your user account takes place in any case if you log in to the respective network after clicking on the link. The respective provider is responsible under data protection law for the associated data processing. Please therefore refer to the information on the network’s website.
The legal basis for any data processing attributed to us is our legitimate interest within the meaning of Art. 6 para. 1 lit. f EU GDPR in the use and advertising of our social media profiles.
Data protection and data security
Hydroliq AG uses suitable technical and organizational security measures to protect your personal data stored by us against loss and unlawful processing, in particular unauthorized access by third parties. Our employees and the service companies commissioned by us are obliged by us to maintain confidentiality and to observe data protection. Furthermore, these persons are only granted access to personal data to the extent necessary to fulfill their tasks.
Hydroliq AG’s security measures are continuously adapted in line with technological developments. However, the transmission of information via the Internet and electronic means of communication always involves certain security risks and we cannot provide an absolute guarantee for the security of information transmitted in this way.
Log file data (log files)
When you visit our website, the hydroliq.com servers temporarily store every access in a log file. The following data is recorded without any action on your part and stored by us until it is automatically deleted
the IP address of the requesting computer,
the date and time of access
the name and URL of the retrieved file
the website from which the access was made, if applicable with the search term used,
the operating system of your computer and the browser you are using (incl. type, version and language setting),
Device type in the case of access by cell phone,
the city or region from which the access was made
the name of your Internet access provider.
The purpose of collecting and processing this data is to enable the use of our website (connection establishment), to ensure system security and stability in the long term, to analyze errors and performance and to enable us to optimize our website.
In the event of an attack on the network infrastructure of the website or in the event of suspicion of other unauthorized or abusive website use, the IP address and the other data are evaluated for clarification and defense and, if necessary, used in the context of criminal proceedings for identification and for civil and criminal proceedings against the users concerned.
The purposes described above constitute our legitimate interest in data processing within the meaning of Art. 6 para. 1 lit. f EU GDPR.
Finally, when you visit our website, we use cookies as well as applications and tools that are based on the use of cookies. The data described here may also be processed in this context. You can find more information on this in the following section.
Owner of the data collection
The owner of the data collection is Hydroliq AG, Staldenhof 17, CH-6014 Lucerne.
Data security
a.) Security precautions
Hydroliq AG takes appropriate technical and organizational measures to protect your personal data against unauthorized processing and to ensure the confidentiality, availability and integrity of your personal data. These measures are intended to protect the personal data on Hydroliq AG’s systems against the following risks in particular:
Unauthorized or accidental destruction, accidental loss, technical errors, falsification, theft, unlawful use and unauthorized modification, copying, access or other unauthorized processing. Hydroliq AG also ensures appropriate protection and security of personal data when disclosing your personal data to affiliated companies or service providers in Switzerland and abroad.
The entries that are to be transmitted are encrypted; It is ensured that the form is only sent back to the server from which it was opened; and It is checked whether the data reaches its recipient complete and unchanged. You can recognize the SSL-protected areas by the lock symbol in your browser. Secure connections can usually be recognized by their address, which begins with “https://”. If you double-click on the lock symbol, you will receive more information about the security certificate.
b.) Information on general risks
Please note that the Internet is generally not considered a secure environment and that data transmitted via the Internet may be accessible to unauthorized third parties, which may lead to the disclosure of this data, changes to the information content or technical faults. Despite extensive technical and organizational security precautions, data may be lost or intercepted and/or manipulated by unauthorized persons. It is your responsibility as a user to inform yourself about the necessary security precautions and to take appropriate measures in this regard. If you send us confidential information, you do so at your own risk. If you consider this appropriate in a specific case, please contact us via a secure data transmission channel instead of the Internet.
c.) Public contributions
Public posts in any discussion forums or guest books operated by us on our websites are accessible to everyone. You should check your contributions carefully before publication to ensure that they do not contain any information that is not intended for the public. You must expect that your contributions will be recorded in search engines, for example, and that they will be accessible worldwide even if you do not specifically access our website. We cannot assume any guarantee or liability for whether and to what extent such entries are stored, used or distributed by third parties.
d.) Harmful components
Hydroliq AG assumes no responsibility and provides no guarantee that its website and other components used to access the website are free of viruses, worms, Trojan horses or other harmful elements. Hydroliq AG also disclaims any liability for manipulation of the Internet user’s IT system by unauthorized persons. Hydroliq AG expressly draws attention to the risk of targeted hacking attacks.
To combat viruses, the use of current browser versions and the installation of continuously updated anti-virus software is recommended. E-mails of unknown origin and unexpected e-mail attachments should not be opened.
Your rights
If the legal requirements are met, you have the following rights as a person affected by data processing:
Right to information: you have the right to request access to your personal data stored by us at any time free of charge if we are processing it. This gives you the opportunity to check what personal data we process about you and that we use it in accordance with the applicable data protection regulations.
Right to rectification: You have the right to have inaccurate or incomplete personal data rectified and to be informed of the rectification. In this case, we will inform the recipients of the data concerned of the adjustments made, unless this is impossible or involves disproportionate effort.
Right to erasure: You have the right to have your personal data erased under certain circumstances. In individual cases, particularly in the case of statutory retention obligations, the right to erasure may be excluded. In this case, the data may be blocked instead of erased if the conditions are met.
Right to restriction of processing: You have the right to request that the processing of your personal data be restricted.
Right to data portability: You have the right to receive from us, free of charge, the personal data that you have provided to us in a readable format.
Right to object: You can object to data processing at any time, in particular for data processing in connection with direct advertising (e.g. advertising e-mails).
Right to withdraw consent: In principle, you have the right to withdraw your consent at any time. However, processing activities based on your consent in the past will not become unlawful as a result of your withdrawal.
To exercise these rights, please send us an email to the following address: info@hydroliq.com
Right to lodge a complaint: You have the right to lodge a complaint with a competent supervisory authority, e.g. against the way in which your personal data is processed.
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